Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio web, se considera que ha leído y aceptado los siguientes términos y condiciones: La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Exención de Responsabilidad y a cualquier Acuerdo: “Cliente”, “Usted” y “Su” se refiere a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. “La Compañía”, “Nosotros” y “Nos” se refieren a nuestra Compañía: Club L Europe B.V. (número de compañía 862637557), Poortland 66, 1046BD, Ámsterdam, Países Bajos.

Club L Europe B.V. (número de compañía 862637557)
Poortland 66, 1046BD, Ámsterdam, Países Bajos
Estamos registrados con el número de IVA 934204839.

“Parte”, “Partes” o “Nosotros” se refiere tanto al Cliente como a nosotros, o a cualquiera de las partes individualmente.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y contraprestación de pago necesaria para llevar a cabo nuestro proceso de asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de duración determinada o cualquier otro medio, con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente respecto a la prestación de los servicios/productos declarados por la Compañía, de acuerdo y sujeto a la legislación vigente de Inglaterra. Cualquier uso de la terminología anterior o de otras palabras en singular, plural, con mayúsculas y/o he/she o they se considerará intercambiable y, por lo tanto, referirse a lo mismo.

CONTRATO DE VENTA

Los pedidos realizados por usted en los sitios web www.clubllondon.com y www.clubllondon.es (“Sitio Web”) para los productos ofrecidos por nosotros a través del sitio web son únicamente una oferta para concluir un contrato de venta. El contrato de venta se formaliza tras la confirmación del pedido por correo electrónico de nuestra parte.

Usted es la persona o personas que realizan el pedido (“usted”, “su”). Debe tener 18 años o más para celebrar un contrato con nosotros. Al realizar un pedido, confirma que tiene 18 años o más.

Si aún no tiene 18 años, acepta que ha obtenido el permiso del titular de la factura para celebrar un contrato con nosotros.

Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derechos para hacer cumplir cualquiera de sus términos. Ninguna de las partes necesitará el acuerdo de ninguna otra persona para finalizar el contrato o modificar estos términos.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Nuestras páginas de compra le guiarán a través de los pasos necesarios para realizar un pedido. Nuestro proceso de pedido le permite revisar y corregir cualquier error antes de enviar su pedido. Revise cuidadosamente su pedido en cada paso del proceso.

Tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado.

Confirmaremos nuestra aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que los productos han sido enviados (“Confirmación de Envío”). El contrato entre nosotros solo se formaliza cuando enviamos la Confirmación de Envío.

Si no podemos verificar la información de entrega o pago proporcionada, podemos restringir la entrega a la dirección registrada con su tarjeta de crédito o débito.

PAGO

Su tarjeta de crédito u otra cuenta detallada será cargada al hacer clic en el botón “confirmar”.

Cualquier tarjeta utilizada para el pago debe estar a nombre de la persona que realiza el pedido y deberá presentarse en el momento de la entrega si se requiere para verificación y firma del cargo.

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros con cifrado PCI.

No almacenamos los datos de tarjetas de crédito ni compartimos detalles del cliente con terceros.

PRECIOS E IVA

Todos los precios indicados incluyen y están sujetos al tipo de IVA vigente en el Reino Unido.

Si el tipo de IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA aplicable, salvo que ya haya pagado el pedido en su totalidad antes del cambio. El IVA no se aplica a pedidos fuera de la Unión Europea.

A pesar de nuestros esfuerzos, algunos productos pueden tener precios incorrectos. Verificaremos los precios como parte de los procedimientos de envío. Si aceptamos un pedido con un error de precio evidente, podemos cancelar el contrato, reembolsarle cualquier suma pagada y solicitar la devolución de los productos.

ENTREGA

Las entregas se realizan a la dirección indicada al realizar el pedido. El cliente es responsable de la exactitud de la información.

Usted acepta que no nos haremos responsables de retrasos en la entrega ni de productos perdidos. Si un envío se pierde por culpa de un tercero (por ejemplo, un transportista), haremos reemplazos equivalentes tras un periodo razonable y con su colaboración en investigaciones posteriores.

No entregamos a apartados postales en el Reino Unido.

GARANTÍA

Esta garantía es válida solo para el comprador original y al adquirir un producto nuevo.

Se invalida si un tercero repara o intenta reparar el artículo.

En caso de disputa sobre el daño, podemos enviar el producto a un evaluador independiente acordado por ambas partes. Solo si se determina un defecto de material o fabricación, repararemos el artículo.

Esta garantía no cubre gastos derivados de la falta de cuidado adecuado del producto.

Conserve los comprobantes de compra, que serán necesarios para hacer valer la garantía. Notifique a Club L London dentro de 14 días desde la compra si desea reclamar un reemplazo por defecto.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted acepta indemnizarnos frente a cualquier responsabilidad, gasto (incluidos honorarios legales) y daños derivados del uso de este sitio web.

Salvo lo indicado a continuación, nuestra responsabilidad total respecto a usted o la del Influencer respecto a la Compañía se limita a montos específicos indicados en el contrato o equivalente a los honorarios pagados.

No se extiende a pérdidas de beneficios, oportunidades comerciales, buena voluntad, datos, ahorros anticipados o daños especiales, indirectos o consecuentes.

No obstante, nada limita la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales por negligencia, o cualquier obligación que no pueda excluirse por ley.

FUERZA MAYOR

No seremos responsables por incumplimiento o retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo huelgas, disturbios, terrorismo, guerra, desastres naturales, pandemias, fallos en transporte o telecomunicaciones y actos gubernamentales.

Nuestra obligación se suspende durante la duración del evento de fuerza mayor.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra Política de Devoluciones se aplica a todas las compras y está incorporada en estos Términos.

• Puede devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para reembolso.

• Debe enviar el paquete con matasellos dentro de los 14 días.

• El reembolso se limita al valor total de los artículos devueltos.

• Para iniciar la devolución: https://clubllondon.es/pages/devoluciones

Los reembolsos se realizan con el mismo método de pago original.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT

Este sitio web y su contenido son propiedad de Club L Europe B.V. (T/A Club L London). Todos los derechos reservados.

Se prohíbe copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

Los Influencers conceden licencia a la Compañía para usar sus materiales e imagen de manera mundial, no exclusiva y sin royalties. Los derechos morales se renuncian de forma irrevocable.

TARJETAS DE REGALO DIGITALES

Son válidas 5 años desde la compra. Si no se usan dentro de este periodo, caducan. Se envían solo al destinatario designado mediante correo electrónico.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre estos términos, contacte: es.care@clubllondon.com

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

• Estudiantes : Se aplica en el checkout mediante código, uso único, no combinable con otras ofertas.

• Promociones por correo electrónico: Uso único, no combinable con otras ofertas.

• Líneas en liquidación: Devolver dentro de 14 días; si el producto está defectuoso, contacte con atención al cliente.

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